封面图 | 《太阳照常升起》剧照
文|风马牛(微信公众号:冯仑风马牛)
(资料图片)
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状元,赌徒,创业者
人们常说「行行出状元」,当一个名副其实的状元做到行业顶尖,又是另一番值得说道的故事了。
3月28日,港交所官网披露货拉拉已递交招股书,申请上市,上市公司主体名称为「拉拉科技」 (英文名: Lalatech) 。创立10年,商业脉络延伸至全国360座城市,月活司机68万,月活用户950万,这是货拉拉写在招股书上的底气——全国最大的同城货运平台,2022年全球已完成订单数量最大的物流平台。
递交招股书前,货拉拉曾有过11轮融资,最初一轮估值不到5500万美元,最近一轮融资,其估值已高达130亿美元(约合人民币895.1亿元)。
很多人不知道的是,这是一家发源于香港的企业,其创始人周胜馥是一个经历颇为传奇的人物。进入内地这些年,货拉拉最大程度地贴合内地市场,周胜馥本人却和诸多爱讲故事的创始人不同,他选择躲开镁光灯,让外界更多地关注企业本身。
但众所周知,一家公司的气质,与其创始人密不可分。要讲清楚货拉拉的故事,还得从周胜馥说起。
周胜馥
周胜馥有两个标签很出名:香港十优状元、职业扑克选手,在此之外,「职场摸鱼高手」这个标签常常被人忽略。 事实上,纵观他的创业历程,这三个标签代表着他不同时期的人生历程,循序渐进,缺一不可。
周胜馥现年44岁,生于广东,长在香港。
1995年,在香港会考 (相当于内地高考) 中,周胜馥选择「地狱模式」,一次报10科 (当时香港会考提供39个会考科目,考生必须报考6-8科,最多可以报10科) 。香港教育资源地区差异极大,状元往往出自市区名校,周胜馥在新界读书,那里相对偏远,教学水平不高,他听说同校有位师兄拿下8A成绩,决心挑战10A,结果一举成功,成为新界历史上第一个「香港十优状元」。
这是周胜馥履历上第一件打破常规的大事。
他曾透露,家里条件很差,一家人住在木屋,每逢雨天就漏水,屋里摆满水桶,还遇到过火警,一下子冲起来背着贵重物品逃命。 按照一般人的想法,家庭条件不佳的考生往往会选择更稳妥的道路,但周胜馥却总是选择风险更大的那条路。
会考结束后,周胜馥留学美国,就读于斯坦佛大学,之后回到香港,进入贝恩咨询。贝恩是全球三大咨询公司之一,其余两家分别是麦肯锡、波士顿咨询。业内有这么个说法:麦肯锡学得最多,波士顿咨询福利最好,贝恩薪酬最高。周胜馥一开始进入贝恩,职位是助理顾问 (Associate Consultant) ,这是个「全才」型的职位,有大量机会接触不同行业和业务领域,负责信息搜索、数据分析,工作压力大,成长速度也快,是当时留学生们都青睐的「金领」职业生涯起点。
偏偏就在这个职位上,周胜馥喜欢上了德州扑克。
德州扑克是世界上最流行的公牌扑克衍生游戏,技巧性很强,世界扑克大赛、世界扑克巡回赛的主赛事项目就是「无限注德州扑克」。 想要成为一名顶尖的扑克选手,选手需要熟练运用统计学、心理学、博弈论等多种知识。 越往上走,对手越强,牌局交锋越精彩,最终获得的奖金也就越高。
周胜馥对德州扑克入了迷,就连上班时间也忍不住在电脑上偷偷玩,有同事经过就按Alt+Tab切回工作界面。就这么在世界顶尖咨询公司上着班,摸着鱼,周胜馥越来越热爱德州扑克,最终他下定决心,辞掉这个光鲜的工作,成为一名职业德州扑克手,全身心投入打扑克。
这一打就是7年。靠着打扑克,他攒下第一桶金,在2008年金融危机期间大举抄底买下多个楼盘,经济回暖后再售出,彻底实现了财富自由。这是他人生中又一次打破常规。
扑克生涯顺风顺水,有一天,周胜馥突然反问自己,是否要在这条路上走几十年?在他看来,扑克是个「零和」游戏,有人赢钱就一定有人输钱,就像烟草公司,很难得到别人的尊重。一番思考后,他决定不再打扑克,转而从事移动互联网方面的创业。
一个不差钱、脑子灵活、习惯打破常规的创始人,是货拉拉诞生的源头。
2
速度,速度 !
2013年,Lalamove (货拉拉的英文名) 在香港创立,公司目标是改变效率低下的同城货运服务,希望以手机APP的形式,一键呼叫附近货车,快速匹配「人-车-货」,这也是共享经济最经典的打法:共享数据,解决车辆闲置率过高的问题。
设想很清晰,但周胜馥却遇到了一个难题:不懂技术。包括周胜馥在内的几名共同创始人都没有技术背景,只好招募专业人才从头搭建系统。 这也导致创业一开始,周胜馥就对速度非常在意——
第一个版本的手机APP,周胜馥原计划4个星期搭建好,招人时他也奔着效率出发,张口就问能不能按时完成,结果全公司昼夜加班8个星期才做出第一个可以上线的APP。
砸钱营销宣传时,周胜馥也非常在意速度。 他一直有个看法,互联网经济和奥运比赛一样,人们只会记得拿金牌的人,第二名总会被人遗忘,所以互联网初创公司一定要用最快速度做到最大规模。 这种理念让周胜馥孤注一掷,不惜把从扑克比赛中赢得的所有资金投入其中,抢占市场规模。
同样是因为对速度的在意,创业第二年,周胜馥就推动Lalamove进入内地,以货拉拉之名,在珠三角地区开展业务。周胜馥曾说过,创业第一天他就和其他几位创始人决定,一旦这个模式在香港成立,就会推广到其它地方,如果能再选一次,他会更早进入内地市场。
时至今日,货拉拉仍是香港为数不多成功打入内地市场的初创公司。但对普通用户而言,货拉拉的「港味」很淡,本土气息很浓。
这首先是因为货拉拉的拉新方式。同城货运平台提供的服务质量与其在当地抢占的资源密切相关。 为了抢占先机,货拉拉和同行一样,大搞「钱海战术」,通过提供补贴吸引大量司机入驻平台。 这种模式也是内地互联网公司常用的那套,为了完成拉新指标,货拉拉通常会在当地招募大量线下推广人员,进一步贴近货主和司机的需求。
其次,货拉拉的营销总是因地制宜,紧贴潮流。货拉拉在内地的宣传口号是「拉货就找货拉拉」,既符合公司的愿景「拉货=货拉拉」,又通俗易懂,很容易让人记住。在发源地香港,货拉拉仍采用英文名「Lalamove」,口号则是粤语「送嘢拿拿声」。
2020年8月,一个四川女生联系平台,用方言向司机问出了绕口令般的接单询问「货拉拉拉不拉拉布拉多」。随后货拉拉官方宣传迅速跟进,发布了一支神曲短视频,引发网络模仿热潮,使得「打不到网约车还可以打货拉拉」成为年轻人的共同认知。可见货拉拉在企业宣传上的效率和灵活度之高。
最重要的一点是,货拉拉花了大价钱推广车贴,让公司形象深入人心。
媒体曾报道,货拉拉采用「极致车贴」的营销方式,在车身周围贴满带有货拉拉标志的广告,确保旁观者不论从哪个角度都能一眼认出这是货拉拉的车。这种车贴在香港公交车上十分流行,被周胜馥推广到内地后,效果同样十分出彩。
当几十万辆贴着货拉拉广告的车穿梭在大街小巷,人们只会记住极具辨识度的橙色及其宣传口号「拉货就找货拉拉」,没人会去深究这家公司到底来自哪里。
货拉拉车贴广告
就这样,种种营销推广做下来,货拉拉的生意渗透到全国360个城市。
和同行相比,货拉拉率先触发「飞轮效应」,这源于以周胜馥为首的货拉拉全体成员的不懈努力,更源于资本为其持续不断的「钞能力」——
创业之初,周胜馥孤注一掷投入自己的全部身家。2015年,货拉拉拿到两笔千万美元级别的融资,此后单笔融资数额持续上涨至上亿美元级别,2021年1月的F轮融资额已高达15亿美元。与之相对应的是,货拉拉长期处于亏损状态,2020~2022年,分别亏了8.07亿美元、20.86亿美元、0.49亿美元,经调整利润分别为-1.55亿美元、-6.31亿美元和0.53亿美元。
换句话说,创立10年,融资26.62亿美元后,2022年货拉拉才首次实现盈利,利润为5323万美元。
3
上市不是救命药
早在作为职业扑克选手时,周胜馥就思考过所谓的「零和」游戏——有人赢就一定有人输。如果是真正对社会有贡献的事,往往能造就共赢的结果。
货拉拉所属的同城货运是能带来共赢的行业吗?至少从业者们正在往这个方向努力。
过去几年,同城货运平台解决了个人和中小企业用户运货时叫车难、价格贵、定价不透明、效率低等问题,通过高额补贴,几十万人成为专职货运司机,获得了一份相对稳定的工作。但比起滴滴等同城客运平台,货运是一个更难标准化的领域,平台势必要付出更多时间和金钱去探索发展方向。
重中之重是生存,是盈利。
据行业研究数据,自2014年以来,全国同城货运行业融资总额超过人民币300亿元,其中货拉拉占比接近一半,这种「烧钱」扩张奠定了货拉拉全国第一的基础,也让它背负了巨大的盈利压力。因此,货拉拉是同行中最先减少补贴的企业,不仅如此,在周胜馥的主导下,货拉拉还面向司机推出「会员制」,在传统佣金之外增收会员费。
按照货拉拉的会员分级制度,缴纳相应等级的会员费之后,司机可获得无限次接单、降低单笔订单抽佣比例等权利。 也就是说,货拉拉不仅在撮合「人-货-车」的运程中收费,还要求司机为获取订单信息提前缴纳费用。 在司机赚到货运费之前,货拉拉已经先赚到了司机口袋里的会员费。
不仅如此,货拉拉还盯上了司机们买车的钱。在招股书中,货拉拉正式提及了造车项目,「公司正利用从现有车辆租售服务经营经验开拓新商机,如电动商用车研发。」短短一句话,既提到了货拉拉现有的车辆租售服务,又把货拉拉推到了造车的风口之上,比起现如今巨头们都在争抢的电动客运车,货拉拉另辟蹊径,盯上了技术门槛看起来更低的商用车。
不管是向司机收取会员费,还是造车、租车、卖车给司机,都对外透露了一件事:货拉拉正面临着难解的增长瓶颈。
当全球经济周期处于上行状态时,城市经济活力十足,货拉拉等同城货运平台自然乘风而上;一旦经济有了下行的趋势,人们会想方设法地省钱,货运需求减少,「吃不饱肉」的平台们只能想方设法,从司机师傅们那边「喝点汤」。
德州扑克的规则再复杂,也只是一局又一局的游戏,输赢总有分晓,但对于身处经济周期中的企业而言,挑战一浪接一浪,永无止境。 从诞生起,货拉拉一直在依赖资本为其输血,等IPO成功、正式面对市场的考验时,才是这家企业独立迎接风浪的开始。
迄今为止,同城货运仍是一片蓝海,也是一片「难」海——
机遇在于,以货拉拉为首的互联网平台主攻的是个人和中小企业用户,大型企业、熟人运输等领域仍有发展空间;难处在于,「货主-司机-平台」的三角关系如何处理,平台坐拥海量数据的同时,如何合法合规地挖掘这些数据的可能性。
19世纪美国淘金热时,数十万人涌向西部,靠淘金一夜暴富的人少之又少,卖铲子、牛仔裤等生活用品的人却赚得盆满钵满。现如今,货拉拉等平台型企业也在充当「卖铲子的人」,然而众所皆知,只有「淘金」的人真正赚到了钱,才会吸引更多人前来,「卖铲子」的生意才能持久地做下去。
没有企业的时代,只有时代的企业。想要扛住经济周期的冲刷,货拉拉们的燃眉之急不是上市,也不是造出货拉拉牌电动车,而是让司机和平台一起,好好活下去。
资料来源:
[1] 鲁志高:估值130亿美元的货拉拉,要IPO了,投中网
[2] 张璐:货拉拉为赴港上市削减70%销售费勉强盈利 用户投诉量超2.3万条仍存合规挑战,长江商报
[3] 曹双涛:高佣金、低需求,货拉拉难突围,DoNews
[4] 卫琳聪:货拉拉领跑同城货运之谜:「不是挣业务的钱,是挣司机的钱」,南方周末
[5] 香港中文大学·校友事务处:[校友专访] 封面人物周胜馥——打破常规成习惯 找对方法持之以恒 Lalamove创始人周胜馥分享创业经验
图片来自网络
本篇作者 | 毛洪涛 主编 |王滔
编审 |陈润江 顾问 |王淑琪
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